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验证码与登录信息保护
验证码、密码和登录确认信息仅供本人操作使用。91网工作人员不会通过私信索要验证码、密码、完整证件或支付凭证，也不会要求用户代为扫码、共享屏幕或远程控制设备。
收到类似请求时，应停止互动，不点击对方发送的链接，并通过站内举报或帮助中心核实。不要将验证码截图转发给任何人。
- 不透露验证码和密码
- 拒绝共享屏幕或远程操作
- 通过官方渠道核实消息
设备环境与异常登录
保持系统、浏览器和安全组件正常更新，避免在公共或不可信设备上保存登录状态。定期检查账号设备、消息发送记录和资料变更，及时退出不再使用的设备。
若发现陌生登录、消息自动发送、头像昵称被修改或通知异常，应立即修改登录信息、检查设备环境，并提交帮助反馈。
- 更新设备安全环境
- 检查登录设备记录
- 异常后及时修改设置
私信风险识别
对借款、投资、充值、代购、返利、获奖、兼职等金钱相关请求保持警惕。不要因对方自称熟人、创作者或工作人员就提供支付信息。
陌生链接、二维码和安装文件可能带来风险。遇到催促、威胁或要求保密的情况，应立即停止互动。
- 不进行陌生人金钱交易
- 不打开可疑链接和文件
- 识别催促与保密话术
举报、屏蔽与服务支持
可通过屏蔽减少骚扰，通过举报提交违规内容或可疑行为。说明发生时间、页面和行为即可，不必提供密码、验证码或完整证件。
如问题涉及现实安全或可能违法，应根据所在地情况联系适当的公共安全机构。相关互动功能仅向符合法定年龄和平台规则的用户开放。
- 使用屏蔽和举报功能
- 反馈时保护个人信息
- 必要时寻求外部公共支持
用户体验反馈
“安全提示没有用夸张恐吓的语气，而是把异常登录、验证码和私信风险分步骤说明，比较容易照着检查。”
常见问题与服务说明
工作人员会索要验证码吗？
不会。验证码、密码和登录确认信息只能由本人使用。任何通过私信索要这些信息的账号都应谨慎对待，并通过官方帮助渠道核实。
发现陌生设备登录怎么办？
立即修改登录信息，退出异常设备，检查资料和消息是否被改动，并通过帮助中心提交发生时间和页面提示。不要公开密码或验证码。
理性使用与安全提醒
91网相关互动功能仅面向符合法定年龄、所在地法律法规及平台规则的用户开放。请勿向陌生人泄露验证码、身份证件、支付信息、住址或其他敏感资料；遇到骚扰、不良内容或异常请求时，请及时停止互动，并使用举报、屏蔽或帮助中心服务。